For å logge inn på Julius Casino trenger du en registrert konto med e-postadresse (eller brukernavn) og passord. Innloggingen skjer fra forsiden via «Logg inn», og systemet avviser forsøk med feil kombinasjon uten å åpne kontosiden.
Julius Casino gir tilgang fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android i nettleser. Når du er innlogget, får du tilgang til saldo, innskudd og uttak, spillhistorikk og kontoinnstillinger fra samme kontomeny, uansett enhet.
Åpne Julius Casino, trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du har aktivert 2fa, taster du koden fra appen eller sms før du kommer inn.
Trykk «Glemt passord», skriv e-posten du registrerte med, og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp innen et par minutter.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn manuelt, fordi lagrede passord på mobil ofte er feil versjon. Prøv deretter å nullstille passordet, så slipper du låsing etter flere mislykkede forsøk.
Du bruker samme konto på alle enheter, så lenge du logger inn med samme e-post og passord. Kontoen synkroniserer saldo og historikk automatisk når du er inne.
Tøm informasjonskapsler for nettstedet og prøv igjen, eller åpne siden i privat modus for å teste raskt. Hvis det fortsatt skjer, bytt nettverk fra wifi til mobilnett, siden enkelte nett blokkerer innloggingskall.
Hvis 2fa er knyttet til sms, må du oppdatere nummeret via kontoinnstillinger etter innlogging, eller kontakte kundestøtte for manuell verifisering. Hvis du bruker autentiseringsapp, flytt kontoen i appen eller sett opp 2fa på nytt når du får tilgang.
Julius Casino kan be om verifisering etter innlogging når kontoen eller en transaksjon trigges av regler for identitet og betalingskontroll.
Verifisering kreves ved første uttak av penger, uansett innskuddsmetode.
Julius Casino ber om ny kontroll når du endrer navn, fødselsdato, adresse, e-post eller telefonnummer i profilinnstillingene.
Systemet stopper ofte uttak hvis innlogging skjer fra et nytt land, ny enhet eller ny nettleser, til kontoen er bekreftet.
Hvis du slår på 2fa eller nullstiller passordet via e-post, kan kontoen bli satt i midlertidig verifiseringsmodus før uttak.
Ved uvanlige innskuddsmønstre, høyere uttaksbeløp enn tidligere, eller flere mislykkede innloggingsforsøk, kan Julius Casino kreve ekstra dokumentasjon før behandling av uttak.
Hvis du bruker visa eller mastercard, kan casino be om dokumentasjon på kortet når kortet brukes til innskudd og deretter uttak.
Ved bruk av skrill, neteller eller paypal kan Julius Casino be om bevis på at kontoen tilhører samme person som spillerkontoen.